Если разбили товар, платить необязательно: эксперт дал совет покупателям
Максим Несмеянов считает, что покупатели не должны оправдываться
Покупатель, который случайно разбил товар в магазине, по закону, не обязан оплачивать его стоимость.
Об этом в эфире программы "Сегодня Утро" на телеканале "Украина 24" рассказал исполнительный директор "Союза потребителей Украины" Максим Несмиянов.
"Есть проблема – если вы разбили товар. Я всегда говорю: вы не должны оправдываться. Бортиков не было… Вы должны говорить: а чем вы думали? Сейчас этот товар упал и, не дай Бог, со мной был бы ребенок, и эта бутылка упала бы на него или возле него. Мы проводили проверки – когда стеклянная бутылка падает, осколки разлетаются минимум на полметра. Журналист разбил бутылку, потом у него все ноги кровоточили, все в микростекле. Я тогда задаюсь вопросом: мне ваш товар без разницы, вы его потом, согласно Гражданскому кодексу, сами оплатите, но почему я рискую своим здоровьем из-за вашей жадности? Поставьте бортики", - заявил Несмиянов.
Читайте также: Как обманывают покупателей на рынках: названы главные хитрости
Как объяснил эксперт, по закону, "покупатель не обязан платить, если он не специально разбил товар, а доказать, что вы специально разбили этот товар, можно только через суд, согласно закону о защите прав потребителей".
"Продать насильно товар потребителю не имеют права, это называется нечестная предпринимательская деятельность", - уточнил он.
Читайте также: Как пожаловаться на некачественные продукты в магазине: украинцам дали совет
Ранее заместитель главы Союза потребителей Украины Олег Цильвик в эфире телеканала "Украина 24" предупредил, что при покупке товаров в интернете украинцы зачастую рискуют столкнуться с мошенниками.
"Много потребителей попадают в неприятности, когда покупают в сегменте соцсетей, когда невозможно установить, кто продавец. Люди зачастую перечисляют деньги неизвестным лицам, и вернуть их невозможно. Обязательно нужно проверять, у кого вы покупаете, не перечислять средства напрямую на карточки, не давайте реквизиты своей карточки. Для расчетов в сети лучше иметь отдельную карту, которая будет с нулевым балансом", - заявил эксперт.
